cccc為進一步提升抄表員專業(yè)技能,展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的對外服務(wù)形象,3月7日,營業(yè)所在公司三樓會議室開展了為期一天的全體抄表員集中培訓學習。
cccc此次學習培訓營業(yè)所高度重視,各分管所長輪流擔任培訓授課人。針對與抄表員息息相關(guān)的多角度、全方位業(yè)務(wù)知識進行深入培訓講解,主要學習內(nèi)容有公司勞動紀律、抄表員崗位職責、服務(wù)流程、承辦單處理規(guī)范、收費系統(tǒng)應(yīng)用、維修報修、業(yè)績考核等。
cccc隨著近年來公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,用水戶及服務(wù)范圍的逐年遞增,營業(yè)所抄表員隊伍也日益壯大。營業(yè)所作為公司最主要的對外窗口,需要打造一支一流的員工隊伍,通過標準化、精細化的管理,以用戶需求為導向,不斷實現(xiàn)服務(wù)水平的提升。
cccc按照培訓計劃和工作進度,營業(yè)所將持續(xù)做好員工培訓工作,從根本做起,把基礎(chǔ)打牢,全力營造積極進取的工作學習氛圍和奮發(fā)向上的精神面貌。
cccc cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc?營業(yè)所 ?孫啟欣
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